2023-07-19 来源:星财下载 作者:星财下载
若您在1688上购买商品后需要退款,可以按照以下步骤操作:
步骤1:登录您的1688账号,在主页面上找到“我的1688”选项,点击进入。
步骤2:在个人中心页面中,找到“我的订单”选项,进入订单列表页面。
步骤3:在订单列表页面中,找到对应的订单号,点击“退款/退货”按钮,即可开始申请退款。
如果在操作过程中没有找到“申请退款”选项,可能是因为您的订单不满足退款条件。请注意以下几点:
1.订单状态必须是“已发货”或“已完成”,如果是“待发货”或“已取消”则无法申请退款。
2.商品在退货期限内,商品的退货期限以买家签收日期为准,不同商品的退货期限不同,请在购买时仔细查看。
3.在申请退款前,必须与卖家协商解决问题,协商不成功才可以发起退款申请。
如果您的订单符合退款条件但仍无法申请退款,可以尝试联系客服或者卖家寻求帮助。